Q & A
よくあるご質問をまとめました
Q1 本当に全てのサービスを月額会費だけで受けられるのですか?
A
本当です、ホームページの更新に関しては細かいものは無制限です。大きなリニューアルは時間的にはいただきます。動画は一か月1.2本程度なら問題ありません。チラシデザインなども基本無制限です。ほかの業務でスケジュール的にお待ちいただくことはありますが、基本、すべて1週間以内で処理する方向で業務すすめております。特にオプションというものもございません。
ただし、印刷物の印刷費や、他社有料システムを場合の経費は業務開始時にご相談の上別途頂きます。
Q2 ホームページの製作で制限事項はありますか?
A
ホームページは安価に早く、パソコンのわからない方でもご自身で更新もできるようにということを考え「jimdo」というシステムで作っております。基本、システム料は無料でページは作れます。また、内容もページ数もご自由です。前にも書きましたが、更新も無制限です。
退会した場合もページは残ります。そういう意味では、料金36,000円でホームページが作れると考えていただいても構いません
Q3 ホームページで使う写真撮影などはしていただけますか?
A
基本、場所(店舗内、ご自宅、等)を用意して頂ければ、伺って撮影致します。これも特に追加料金は御座いません。撮影も一ヶ月に一回程度なら問題なく行えます。なるべく、最善の写真を撮りますが、クライアント様がおきにめされず、ほかのプロの方にとらせたいというなら、それはご自由です。写真のみ、ご送付下さい。
Q4 ホームページの解析などはしていただきけますか?
A
ホームページにはGoogle アナリティクスを連携しております。そのデータで戦略を練りながら、集客を行っております。言われれば、ご提示しながら一緒に考えることもいたします。
Q5 ホームページのデザインはどの程度の自由度がありますか?
A
最初の打合せで、ページの色味や雰囲気をお聞きし、それを下にたたき台を一週間くらいで作ります。そこにクライアント様からの意見を加え、形にしていくのが私どものやり方です。たたき台をすべて作り直しも大丈夫です。納得できるまでご意見ができる形にしております
Q6 ホームページの更新はどのようにすればいいのですか?
A
最初の打ち合わせ時に、連絡方法を決めます。メール、電話、Lineなどが一般的です。即日サービスを行いたいような急ぎの場合はそういっていただければ、先に対応させていただきます。基本、一般的な更新なら遅くても2日以内にはできます。小回りが利くのと、時間が関係なくアクセスできることでお客様に喜んでいただいております
Q7 動画はシナリオとかいるのですか?撮影時間はどのくらいですか?
A
撮るものは、お店の宣伝映像、モノの製造風景、イベント撮影等です。基本、撮影時間は2時間以内を考えております。基本、簡単な打ち合わせだけでシナリオはつくりません。クライアント様がこれを撮ってほしいという要望で撮るものですので、それにあわせ演出、編集、させていただきます。結果がギャラリーにあるような動画になります。
なお、一日に渡るようなイベントの場合、別途料金いただく場合がございます。ご相談ください。
Q8 SNSのサポートというのは、何をやっていただけるのですか?
A
Twitter、Facebook、ブログなどの設定から、発信内容の相談などを受けます。場合によっては、こちらで直接クライアント様からお聞きしたことをブログとして文章化して発信する場合もございます。あくまでも、集客のためのSNSですので、難しいことも多々あります。そのあたり全般のご相談を受けております。
Q9 チラシやポスターなどのデザイン物はどんな感じでデザインしていただけますか?
A
ご希望に合わせ、打合せした内容で2.3日でデザイン案を提示致します。そこからメールなどでご希望に合わせ、オンデマンドで修正していきます。クライアント様がなれてくれば、あす必要なものを半日程度で作ることも可能です。品質に関してはギャラリーをご覧下さい。TPOにあわせ、デザインを変え、集客に結びつけるものを作れるよう、日々、努力しております。
Q10 チラシや動画などをホームページと関連付けができますか?
A
チラシを作り、それをホームページに貼ることもよくあります。色味や雰囲気は一貫性を持つようにしてブランド力を高めるように心がけております。動画に関しては、基本、ホームページに貼ることを考えて作っております。このサービスで作られるコンテンツはすべて集客のためですので、そのあたりを大事に創作をしております
Q11 パソコンを教えていただきたいのですが、集客目的でないとダメですか?
A
パソコンだけを教えている会員の方もおられます。それぞれが目的が違うので、それぞれに合わせ教えることを決め、マンツーマンで教えております。集客がなく、パソコンを教えるだけなら、月2回程度90分程度の講義をご自宅で行います。質問のお電話、メールはフリーで受けさせていただきます。みなさん、楽しそうにパソコンにむかっておられますよ。